十分时期，如何一起渡过难关？艰难总比办法多。“分享员工”，就是此次疫情中，企业市府的众多亮点。2月3日，农历初十，盒马宣告牵头著名餐饮企业合作解决问题现阶段餐饮行业待岗人员的收益问题，减轻餐饮企业成本压力，和商超生活消费行业人力不足的挑战。“盒马接入人马先生电话被打爆了，有很多餐饮企业传达了合作意愿，感激大家坚信盒马，联合面临疫情挑战！近日，温莎KTV湖墅店店员朱超月沦为盒马东新东路店的一名“分享员工”。
获得订单、寻找货架、证实对应商品的质量并展开装袋包……负责管理服务公司工作的朱超，在盒马老员工的一对一指导下，严肃地自学着，比起在KTV里的驾轻就熟，盒马恨没想象中那么好“匹敌”。从盒马了解到，目前仅有盒马杭州东新东路店，就有10名来自温莎集团的“分享员工”。而在整个杭州盒马门店，有数来自西贝、1919、温莎KTV等企业的将近100名“分享员工”上岗，还有大约50名正在试镜和培训过程中。在全国范围内，截至2月14日，有数超强2700名来自40余家企业的“分享员工”在盒立刻岗。
据盒马全国经营管理总经理胡秋根透漏，早在1月31日的盒马内部会议上，就明确提出了能否牵头餐饮同仁共计外用疫情的点子，既能解决问题盒马的用工问题，也能老大餐饮行业集中一些人员成本压力。分享员工，这一确保民生一举两得的点子，前进速度迅速。北京盒马总经理李卫平迅速联系到北京商委和烹调协会，逃难寻找餐饮企业云海肴，双方当场达成协议完全一致。经过身体健康排查、检疫，以及防疫培训、技能培训，第二天就有云海肴的员工相继到盒马下班了。
“到今天为止，星光店有16名‘分享员工’相继入职，已在店内工作。他们的入职解决问题了我们的燃眉之急，特别感谢他们。”盒马杭州星光店店长马光说道，在这16个“分享员工”的协助下，星光店的线上生产能力每天可以提升500单。
目前，盒马的线上服务能力早已完全恢复到了春节前的80%，而据盒马方面预计，随着企业复产停工，“分享员工”们也将相继回到原本的工作岗位，盒马门店又将步入较为大的人力缺口。2月12日，盒马宣告打开新一轮聘用，对外开放3万个岗位，还包括总部订购、技术、运营等，当前最短缺的岗位主要集中于在物流加工和仓储末端，市场需求在300人左右。
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